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台灣3百貨 成都積極布局應變
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「北城天街店不是接替春熙店,開分點是戰略性布局。」談到12月19日即將開幕的新店,遠東百貨成都區總店長陳中信下了這樣一個註解。 目前台灣有三家百貨業者進駐成都,包括已開業的遠東百貨及群光廣場,及預定2015年開幕的新光三越。為迎戰日益激烈的競爭,各家業者積極布局或調整。 遠百在成都原有三家店,太平洋百貨春熙是成都第一家開放式的百貨公司,持續獲利,卻因租約問題在10月底結束營業。另外兩家分店遠百天府店及遠百騾馬市店,都位在市中心。 陳中信強調,「(遠百)集團在成都的布局沒有減緩過」,不受春熙店事件影響,新店設立地點「往北走,戰略性不一樣」。 他說明,成都已啟動北改工程,牽涉三、四個區,未來的新興住宅將帶來新興機會,北城天街店的地點位居門戶,「我們的期望是當地會很快崛起」。 陳中信指出,成都零售業競爭已過度,要勝出必須從鞏固原有顧客、人才長期培養及差異化等三方面著手。差異化不是你做多大,而是你有什麼特色,「要在平凡中做出不一樣」。他強調,讓賣場有趣就不怕競爭。 以天府店為例,陳中信去年4月到任後,就開始調整商品,先是強化化妝品,今年上半年又引進Homewood、麵肆無忌等特色餐飲店。麵肆無忌是家全新的店,為讓這家特色麵館進駐,遠百特別另拉了一條電纜。 正在舉辦三周年慶的成都群光廣場,位在競爭最激烈的春熙路商圈,開業以來持續依據消費者習慣進行調整。成都人愛吃,但周邊百貨公司早年欠缺餐飲,因此群光九樓整層都是餐飲,二樓也有許多餐飲,現更進一步將八樓改裝為餐飲層。
【2013/11/11 聯合報】
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成都百貨業 進入戰國時代
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周末下午,不斷湧入的逛街人潮占滿街面,為成都春熙路舖上一條流動的絲帶。 「成都人是很會消費的,有1塊錢當2塊錢花,只要喜歡,就算價格超過手上現錢也會買。」成都零售商協會秘書長宋建朝的一段話,點出成都是個不折不扣的消費城市。 過去幾年,成都社會消費品零售總額年成長率都超過二位數,達16%至18%。 本地人之外,來自四川各地及西南各省的消費者更是支撐成都零售業、特別是百貨業成長的關鍵因素。成都購物中心及百貨公司的顧客,57%是外地消費者;購買高端商品的消費者,更高達70%是來自西藏、新疆、重慶及西安等外省。 成都吸納中國西南地區廣大消費客源,自然也吸引國際百貨業者進駐。宋建朝指出,包括台灣及香港在內,共有16個國家及地區的企業在成都開設賣場。 近年來,成都商場家數及面積成長速度驚人。遠東百貨成都區總店長陳中信指出,成都商業地產(商辦及商場)面積增長速度全球第一,商場營業面積連續兩年成長超過50%。 今年以來,已有至少九個大型商場開業,其中進駐環球中心的韓國樂天百貨賣場面積超過七萬平方公尺。預定明年1月開幕的香港九龍倉國際金融中心,購物商場面積將超過20萬平方公尺。 這意味包括台灣在內的百貨業者都面臨激烈競爭,一位參與商業地產開發的台商直指,「成都百貨業已進入戰國時代」;零售額雖每年可成長近20%,但商場面積每年增加三、四成,每家百貨公司的營業額都下滑。 一位從事百貨業的台商指出,2005年至2010年成都百貨業者每年都能有約20%的成長,但這兩年都在衰退。 陳中信指出,成都百貨公司及購物中心等大型商場已超過60家,引來「這個城市商業過頭了嗎」討論。他認為,不應一下子釋放這麼多商業地產,「過度快速,過度集中,會造成扭曲現象」。宋建朝點出,過去品牌商要去求商場,才有機會設置專櫃。現在因商場太多,情勢逆轉,商場得去搶供應商;有些新建商場就因為招商不順,遲遲不敢開業。 今年1至9月,成都社會消費品零售總額較去年同期成長12.7%,增速減緩;其中,百貨業面臨的挑戰更大,年增率僅5.2%。 商場面積增加造成消費者分流的同時,商圈變化也影響百貨業者的經營及布局。百年歷史的春熙路與緊鄰的鹽市口一直是成都的核心商圈十幾分鐘步行範圍內,聚集超過15家百貨公司;近年來隨著城市發展,大型商場開始向外擴散。 宋建朝說,目前成都南邊在建及將開幕、面積超過一萬平方尺的大商場就有30多個,北邊的商場則較少。 另外,現在很多新建社區都在三環路之外,當地學校及商場沒有配套,進城交通也還不方便,因此許多居民選擇網路購物。加上許多年輕人上網購買,網購對成都百貨業的業績有相當衝擊。 宋建朝強調,百貨店剛開幕的前幾年一定是虧的。他舉例,日系的伊藤洋華堂是成都業績最好的百貨公司,但五家店也不是每家都獲利。
【2013/11/11 聯合報】
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台資百貨 成都顯神通
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台灣有三家百貨業者進駐成都,包括已開業的遠東百貨及群光廣場,及預定2015年開幕的新光三越,為迎戰日益激烈的競爭,各家業者積極調整布局,藉由差異化來搶攻成都百貨市場商機。 「北城天街店不是接替春熙店,開分點是戰略性布局。」談到12月19日將開幕的新店,遠東百貨成都區總店長陳中信下這樣一個註解。 遠百在成都原有三家店,太平洋百貨春熙店是成都第一家開放式的百貨公司,持續獲利,卻因租約問題在10月底結束營業。另外兩家分店遠百天府店及遠百騾馬市店,都位在市中心。 陳中信強調,「(遠百)集團在成都的布局沒有減緩過」,不受春熙店事件影響,新店的設立地點「往北走,戰略性不一樣」。 他說明,成都已啟動北改工程,牽涉三、四個區,未來的新興住宅將帶來新興機會,北城天街店的地點位居門戶,「我們的期望是當地會很快崛起」。 陳中信指出,成都零售業競爭已過度,要勝出必須從鞏固原有顧客、人才長期培養及差異化等三方面著手。差異化不是你做多大,而是你有什麼特色,「要在平凡中做出不一樣」。他強調,讓賣場有趣就不怕競爭。 以天府店為例,陳中信去年4月到任後,就開始調整商品,先是強化化妝品,今年上半年又引進Homewood、麵肆無忌等特色餐飲店。麵肆無忌是家全新的店,為讓這家特色麵館進駐,遠百特別另拉了一條電纜,以配合用電煮麵的需求。 正在舉辦三周年慶的成都群光廣場,位在競爭最激烈的春熙路商圈,開業以來持續依據消費者習慣調整。成都人愛吃,但周邊百貨公司早年都欠缺餐飲,因此群光九樓整層都是餐飲,地下二樓也有許多餐飲,現在更進一步將八樓改裝為餐飲層。 基於差異性的考量,群光也特別強化兒童樓層,面積是周邊同業中最大,還引進台灣的湯姆熊歡樂世界,吸引不少成人及小孩一起來玩。該樓層還有挑高設計,由於設有旋轉木馬等大型遊樂施設,總會看到小孩「帶著」家長到店裡消費。這種百貨結合遊樂及餐飲的策略,在吸引客流及增加業績方面是成功的。 新光三越曾一度考量在春熙路商圈設立成都店,後來因為土地成本過高,同時考慮城市消費向外擴散的趨勢,最後選擇落戶較外緣的溫江區,目標是吸納包括綿陽、大億等周邊區縣的客源。新越百貨(成都)公司董事長鄭瑞銘說,新光三越成都店將定位為生活大眾的百貨公司,希望把周邊區域的家庭式聚會消費都吸引過來。
【2013/11/12 經濟日報】
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